「革新と改善」　顧客満足と生産性

「10分でみつける経営のヒント」シリーズ「革新と改善　顧客満足と生産性」は生産性と顧客満足の新たな視点を検討し、解説しています。

　10分弱で構成していますので、顧客満足の追求による付加価値の増大化の参考となれば幸いです